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환불규정

  • - 심사 미승인 시 결제금액은 전액 환불됩니다.
  • - 확정 일정 4일 전까지 취소 시 전액 환불됩니다.
  • - 확정 일정 4일 전부터는 운영 준비 및 좌석 배정이 진행되어 환불이 불가합니다.
  • - 당일 불참, 노쇼 또는 연락 두절 시 환불이 불가합니다.
  • - 결온의 귀책 사유로 서비스 제공이 불가능한 경우 전액 환불됩니다.
  • - 환불은 원 결제수단 취소를 원칙으로 하며 카드사 및 결제사의 사정에 따라 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다.

개인정보 수집 및 이용 동의

  • - 수집 항목: 구매자명, 휴대전화번호, 이메일, 결제 주문 정보
  • - 이용 목적: 결제 처리, 구매 확인, 심사 및 일정 안내, 환불 처리, 고객 문의 응대
  • - 보유 기간: 결제 및 소비자 분쟁 대응 기록은 관련 법령에 따라 보관 후 파기합니다.

개인정보 제공 안내

  • - 제공받는 자: 토스페이먼츠
  • - 제공 항목: 주문번호, 결제금액, 구매자명, 연락처, 이메일 등 결제 처리에 필요한 정보
  • - 제공 목적: 카드결제 승인, 결제 취소 및 환불 처리, 결제 내역 확인
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